مشکلات متداول گوشی Samsung A12

مشکلات متداول گوشی Samsung A12

FIX Problems Samsung Galaxy A12_A125

حل مشکل داده موبایل یا اینترنت سیم کارت گوشی Samsung A12

1- سیم کارت را از دستگاه Samsung A12 خود خارج کرده و دوباره سیم کارت را وارد کنید.

2- حالت هواپیمای گوشی Samsung A12 را به مدت 30 ثانیه روشن کنید و پس از چند ثانیه دوباره آن را خاموش کنید.

• برای این کار به تنظیمات گوشی بروید.
• به بخش اتصالات (Connections) بروید.

• روی کلید حالت هواپیما (Airplane mode) ضربه بزنید تا روشن شود و بعد از یک دقیقه دوباره آن را خاموش کنید.

• همچنین، می توانید حالت هواپیما را در نوار اعلان ها هم پیدا کنید!

3- مطمئن شوید که گوشی Samsung A12 خود را یک بار راه اندازی مجدد یا خاموش و روشن کنید.

• دکمه روشن و خاموش (Power) را فشار داده و نگه دارید تا زمانی که اعلان «خاموش کردن» ظاهر شود، سپس رها کنید.
• روی گزینه راه اندازی مجدد (Restart) ضربه بزنید.

4- تنظیمات شبکه گوشی Samsung A12 خود را بازنشانی کنید.

• به تنظیمات (settings) بروید و مدیریت عمومی (General Management) را انتخاب کنید.

• گزینه بازنشانی کنید (Reset) را انتخاب کنید.

• تنظیم مجدد تنظیمات شبکه (Reset Network Settings) را انتخاب کنید.

• اطلاعات روی صفحه را بررسی کنید و روی بازنشانی تنظیمات (Reset Settings) ضربه بزنید.

• در آخر روی گزینه بازنشانی کنید (Reset) ضربه بزنید.

5- گوشی Samsung A12 خود را به روز رسانی کنید.

• برای این کار به تنظیمات (settings) گوشی بروید.
• گزینه به روز رسانی نرم افزار (Software update) را انتخاب کنید.

•  گزینه دانلود و نصب (Download and install) را انتخاب کنید.

• صبر کنید تا جستجو تمام شود.
• اگر گوشی شما به روز نیست، دستورالعمل های روی صفحه گوشی را دنبال کنید.

6- تنظیمات APN را دوباره تنظیم کنید.

• برای این کار به تنظیمات (settings) گوشی بروید.
• به بخش اتصالات (Connections) بروید.

• گزینه شبکه های موبایل (Mobile networks) را انتخاب کنید.

• نام های نقطه دسترسی (Access Point Names) را انتخاب کنید.

• روی سه نقطه گوشه صفحه کلیک کنید.

• اکنون گزینه تنظیم مجدد به حالت پیش فرض (Reset to default) را انتخاب کنید.

• گزینه بازنشانی کنید (Reset) را انتخاب کنید.

• تلفن شما به تنظیمات پیش فرض اینترنت و MMS بازنشانی می شود. به یاد داشته باشید که قبل از آزمایش وای فای خود را خاموش کنید. اگر هنوز نمی توانید آنلاین شوید، لطفاً راهنما را ادامه دهید.
• حالا گزینه افزودن (Add) را انتخاب کنید.

• اطلاعات اینترنتی را وارد کنید.

• برای همراه اول اطلاعات اینترنتی را اینگونه وارد کنید:
• نام (Name): MCI-Internet
• نام نقطه های دسترسی (APN): mcinet
• برای ایرانسل اطلاعات اینترنتی را اینگونه وارد کنید:
• نام (Name): Irancell-Internet
• نام نقطه های دسترسی (APN): mtnirancell
• سپس دوباره روی سه نقطه گوشه صفحه بزنید و گزینه ذخیره (save) را بزنید.

• در آخر نقطه دسترسی که جدید ساخته اید را انتخاب کنید.

• نکته استاد: دقت کنید در زمانی که گزینه های نام نقطه های دسترسی را پر میکنید گزینه های زیر را اگر مقدار دارند را پاک کنید و خالی بگذارید:
• گزینه MMSC را خالی کنید.
• گزینه پروکسی فراپیام (MMS proxy) را خالی کنید.
• گزینه درگاه فراپیام (MMS port) را خالی کنید.

• در صورتی که اقدامات فوق را اعمال کردید و بازم مشکل قطعی اینترنت داشتید:
• با یک سیم کارت دیگر که مطئمن هستید به اینترنت متصل است اینترنت گوشی Samsung A12 خود را تست کنید.
• در آخر اگر مشکل حل نشده بود گوشی Samsung A12 خود را به تنظیمات کارخانه باز گردانید کنید(قبل از بازگردانی به تنظیمات کارخانه از اطلاعات خود یک نسخه پشتیبان بر روی کامپیوتر تهیه کنید).

علت خالی شدن باتری گوشی Samsung A12

1-کالیبراسیون طبیعی باتری گوشی Samsung A12

• به طور کلی بیشتر مشکلات باتری گوشی Samsung A12 صرفاً با تنظیم مجدد باتری از بین میرود.
• مراحل زیر را برای کالیبره کردن مجدد باتری دستگاه Samsung A12 خود دنبال کنید.
• از گوشی Samsung A12 استفاده کنید تا باتری کاملاً تخلیه شود.
• مطمئن شوید که از دستگاه استفاده می کنید تا زمانی که باتری به 0٪ برسد و دستگاه خود به خود خاموش شود. هشدار کم بودن باتری را نادیده بگیرید و باتری را کاملا خالی کنید.
• هنگامی که دستگاه به خودی خود خاموش شد، آن را 100٪ شارژ کنید و تا زمانی که به 100٪ برسد سعی نکنید دستگاه را روشن کنید یا شارژر را خارج کنید.
• شارژر را از برق بکشید و دستگاه Samsung A12 را روشن کنید.
• گوشی Samsung A12 شما احتمالا 100 درصد نخواهد بود. شارژر را دوباره به برق بزنید و منتظر بمانید تا دوباره کاملا شارژ شود.
• گوشی Samsung A12 را ریستارت کنید تا ببینید شارژ چقدر است. ممکن است مجبور شوید این فرآیند را چند بار تکرار کنید تا به 100 درصد شارژ برسید.
• اکنون فقط باید صبر کنید تا باتری خالی شود و دستگاه شما به طور طبیعی خاموش شود.
• هنگامی که تلفن Samsung A12 خود را شارژ می کنید، اکنون باید کالیبره کردن باتری انجام شده باشدو مقدار شارژ با میزان کارکرد گوشی مطابقت دارد.
• شما میتوانید از نرم افزار های کالیبره باتری در گوکل پلی نیز استفاده کنید.

2-گوشی Samsung A12 خود را به روز رسانی کنید.

• برای این کار به تنظیمات (settings) گوشی بروید.
• گزینه به روز رسانی نرم افزار (Software update) را انتخاب کنید.

•  گزینه دانلود و نصب (Download and install) را انتخاب کنید.

• صبر کنید تا جستجو تمام شود.
• اگر گوشی شما به روز نیست، دستورالعمل های روی صفحه گوشی را دنبال کنید.

3-گوشی Samsung A12 را به حالت ایمن یا safe mode ببرید

• یکی از راه های تشخیص مفید و بدون هزینه برای تشخیص خرابی باتری استفاده از گوشی موبایل برای حداقل یک روز در حالت ایمن یا safe mode میباشد در این حالت اگر برنامه و مشکلات نرم افزاری باعث پایین آمدن عملکرد باتری شما شده باشد متوجه میشوید.
• برای دیدن آموزش بردن گوشی به حالت ایمن به این آدرس بروید: آموزش حالت ایمن یا safe mode

4-خاموش کردن ابزار های غیر ضروری گوشی Samsung A12

• اگر به NFC، بلوتوث، وای فای، GPS گوشی Samsung A12 نیاز ندارید، آنها را خاموش نگه دارید.

• صدای صفحه کلید و شماره گیر گوشی Samsung A12 را خاموش کنید.
• به تنظیمات (Setting) بروید
• صداها و لرزش (Sounds and Vibration) را انتخاب کنید.
• صدای صفحه کلید (Keyboard Sound) را پیدا کنید.
• اکنون ضامن را از روشن به خاموش بکشید.

• ویبره یا لرزش هنگام ضربه گوشی Samsung A12 را خاموش کنید.
• به تنظیمات (Setting) بروید
• روی دسترس‌پذیری (Accessibility) ضربه بزنید.
  روی لرزش و قدرت لمسی (Vibration & haptic strength) ضربه بزنید.
  لرزش با لمس (Touch feedback) را خاموش کنید.

5-پاک کردن نرم افزار های مخرب گوشی Samsung A12

• اگر نرم افزار جدیدی را رو گوشی خود نصب یا آپدیت کرده اید را پاک کنید و خالی شدن شارژ باتری گوشی Samsung A12 خود را چک کنید.
• بعضی نرم افزار های مثل نرم افزارهای اعلام اوقات شرعی یا نرم افزار های پاکسازی گوشی همیشه در حال استفاده از پردازشگر هستند و باتری را خالی میکنند.

• در آخر اگر مشکل حل نشده بود گوشی Samsung A12 خود را به تنظیمات کارخانه باز گردانید کنید(قبل از بازگردانی به تنظیمات کارخانه از اطلاعات خود یک نسخه پشتیبان بر روی کامپیوتر تهیه کنید).
• اگر باز هم مشکل حل نشد باید باتری گوشی خود را تعویض کنید برای فهمیدن زمان تعویض باطری به مقاله تشخیص زمان تعویض باتری گوشی مراجعه کنید.

مشکل ارسال و دریافت SMS یا پیامک در گوشی Samsung A12

1-داده‌های برنامه پیام‌رسانی را پاک کنید.

• به تنظیمات (Setting) بروید
• روی برنامه ها (Apps) ضربه بزنید.
• همه برنامه ها (All apps) را انتخاب کنید.
• پیام‌ها (Messages) را پیدا کردن  و روی آن ضربه بزنید.
• روی ذخیره سازی (Storage) ضربه بزنید.
• روی پاک کردن داده ها (Clear Data) ضربه بزنید.
• دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

2-شماره مرکزپیام را تنظیم کنید.

• پیام ها (Messages) را انتخاب کنید.

• دکمه سه نقطه (Menu) را انتخاب کنید

• بروی تنظیمات (settings) گلیگ کنید.

• تنظیمات بیشتر (More settings) را انتخاب کنید.

• پیام های متنی (Text messages) را انتخاب کنید.

• مرکز پیام (Message Centre) را انتخاب کنید.

• شماره مرکزپیام را وارد کرده و تنظیم (Set) را انتخاب کنید.
• شماره مرکزپیام برای همراه اول: ۹۸۹۱۱۰۰۵۰۰+
• شماره مرکزپیام برای ایرانسل: ۹۸۹۳۵۰۰۰۱۴۰۰+
• شماره مرکزپیام برای رایتل: ۹۸۹۲۰۰۰۰۰۹۲۰+

3-بررسی کنید که مخاطبین خود را مسدود کرده اید یا خیر؟

• در مرحله اول از صفحه اصلی به شماره گیر تلفن بروید.

• پس از آن روی نماد سه نقطه ضربه بزنید.

• روی گزینه تنظیمات (settings) ضربه بزنید.

• سپس تب شماره های را مسدود (Block numbers) را باز کنید.

• حالا در این بخش شماره های مسدودی را میبیند میتوانید شماره مورد نظر را از حالت مسدودی بیرون بیاورید.

فیلم آموزش کامل تنظیمات و راهنمای کاربری گوشی Samsung A12

نکته: ویدیو از یوتیوب پخش میشود پس باید از فی لتر ش… استفاده کنید.

سوالات متداول

چرا داده های تلفن Samsung A12 همراه من کار نمی کند؟

دستگاه Samsung A12 خود را مجددا راه اندازی کنید. برنامه تنظیمات خود را باز کنید و روی شبکه و اینترنت یا اتصالات ضربه بزنید. Wi-Fi را خاموش و داده تلفن همراه Samsung A12 خود را روشن کنید و بررسی کنید که آیا تفاوتی وجود دارد یا خیر. اگر نه، داده تلفن همراه را خاموش و Wi-Fi را روشن کنید و دوباره بررسی کنید.

علت خالی شدن باتری گوشی Samsung A12 من چیست؟

اگر باتری گوشی Samsung A12 شما سریع‌تر از حد معمول خالی می‌شود، به این معنی است که انرژی زیادی مصرف می‌کنید یا گوشی Samsung A12 شما به‌طور موثر انرژی مصرف نمی‌کند.

این ممکن است به این معنی باشد که با اجرای برنامه‌های زیاد، تلفن Samsung A12 بیش از حد کار می‌کنید، یا از نظر فیزیکی مشکلی در باتری گوشی وجود دارد.

چرا پیامک در گوشی Samsung A12 من ارسال یا دریافت نمی شوند؟

برخی از دلایل رایج ارسال نشدن پیامک‌ها در گوشی Samsung A12: گوشی مقصد غیرقابل دسترسی است. شماره تلفن مقصد از متن پشتیبانی نمی کند. پیامک بیش از 160 کاراکتر است.

 

سلب مسئولیت:
به خاطر داشته باشید هر راه حلی که در وب سایت ما ارسال می شود قبلاً توسط تیم متخصص ما به خوبی آزمایش شده است اما با این وجودما هیچ مسئولیتی در قبال آسیب هایی که ممکن است به شما وارد کند، نداریم. از این راه حل های تعمیر با مسئولیت خود استفاده کنید، متشکرم