آموزش ریکاوری چت های حذف شده تلگرام
شاید برای شما هم پیش آمده که پیام‌های خود را به صورت ناخواسته پاک کرده باشید.
اگر هیچ نسخه پشتیبانی از پیام های تلگرام خود ندارید یا نمی توانید از ابزار های بازیابی دیگری استفاده کنید، تنها گزینه شما این است که با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید با این حال هیچ تضمینی وجود ندارد که آنها بتوانند کمک کنند.درخواست خود را به پشتیبانی تلگرام ارسال کنید تا بعد از بررسی در صورت امکان پیام‌های شما را بازیابی کنند.
مراحل بازیابی چت های پاک شده تلگرام
- ابتدا وارد مرورگر کروم خود شوید و در فیلد جستجو عبارت پشتیبانی تلگرام (telegram support) را وارد کنید.
- و سپس وارد بخش پشتیبانی تلگرام شوید.
- در فیلد اول متن درخواست خود را مانند نمونه زیر وارد کنید:
Dear telegram support team please get me back my delete all conversation, am not getting recovered that. please help me. thank you
- در بخش دوم ایمیل خود را وارد کنید.
- در فیلد سوم شماره تلگرام خود که میخواهد پیام های پاک شده آن ریکاوری شود را وارد کنید.
- در آخر هم روی گرینه “ارجاع“ کلیک کنید.
- زمانی که فیلد ها ی مورد نظر را تکمیل و گزینه “ارجاع“ را زدید پیغامی مانند زیر برای شما نمایش داده میشود که میگویید بعد از بررسی تیم پشتیبانی تگرام نتیجه را به شما ابلاغ میشود.
سوالات متداول
آیا پشتیبانی تلگرام می تواند پیام های حذف شده را بازیابی کند؟
بله در بعضی مواقع میتواند
اما قبل از این اقدام از پوشه کش اندروید استفاده کنید برنامه های زیادی در اندروید وجود دارد که محتوا را کش می کند، از جمله تلگرام. اگر مطالبی را در تلگرام حذف کرده اید، پوشه کش را بررسی کنید تا ببینید در آنجا موجود است یا خیر. فرآیند بسیار ساده است و نیازی به برنامه اضافی ندارید.
تلگرام تا چه مدت اگر استفاده از تلگرام خود را متوقف کنیم اطلاعات ما را نگهداری میکند؟
به‌طور پیش‌فرض، اگر استفاده از تلگرام را متوقف کنید و حداقل به مدت 6 ماه آنلاین نباشید، حساب شما به همراه تمام پیام‌ها، رسانه‌ها، مخاطبین و سایر داده‌هایی که در فضای ابری تلگرام ذخیره می‌کنید حذف میشود.
منبع: telegram/support
